проверьте крепление штанов к лыже ( когда пластиночка лопается  или откручивается появляются похожие симптомы )

Добрый день . Собственный опыт показал ( я был пострадавшей стороной) : с бумагами бегает пострадавший т.к. заинтересован быстрее получить компенсацию , франщизу Вы должны отдать с того момента когда страховая выплатит пострадавшему компенсацию . Я в своём случае был настойчив , франшизу получил на банковскую карту (обязательно оформлена на пострадавшего)  , у виновника есть чек об оплате на реквизиты пострадавшего  . Общался с виновником через письма с уведомлением о получении , там и написал куда оплачивать .
франшизу можно и не оплачивать , но если пострадавший подаст в суд , он его выиграет и Вам  добавят оплату судебных издержек . Пытался быть краток.