[-] НОВАЯ ПОЧТА ! огромнейший минус.

[V@dimஜ۩۞۩ஜ]

У меня знакомый недавно купил раритетную сковородку на аукционе раритетов,пришел получать,
говорит поразил размер упаковки,вскрыл при них,а там колесо от телеги 
Они тупо перепутали посылки и приклеяли не тот адрес,кто виноват так и не разобрались...

Та да .... Вот он удивился .... Я б сам охренел бы...

[ZEFIR-R-R-R]

ситуация такая: 26 ноября 2012г время 9:05
заказал груз (на мой взгляд, весом приблизительно 0,5-0,6кг)
прихожу на новую почту Відділення N1: вул. Червонопрапорна, 34 (р-н Видубичі) т.(044) 323-02-22
называю код груза, даю паспорт, мне выносят груз, упаковка 24см/42см/3см
(далее: новая почта--н/п,   я --я )
н/п-- чек нужен???
я -- нет!!!
н/п-- к оплате 18грн
я -- ок!!! росчитываюсь!!!
расписываюсь, и потом смотрю в декларацию, вес 1,7кг!!!
держу посылку в руках и понимаю что здесь грам 500 или около того
иду к ихним весам, положил груз на весы... они выдают 520грам!!!!!
возвращаюсь к оператору:
я--а почему в декларации 1,7кг а не 0,52кг
н/п--ложет на стойку 3грн и говорит --- достава всёравно стоит 15грн
я забрал 3грн и ухожу так-как очень спешил!!!
сейчас россматривая декларацию вижу "вартість доставки 18грн"-----так с какого перепугу мне вернули 3грн (опять ошибка в весе!!!)


вопрос:
1. за что 3грн??? ----я так понимаю это накрутка за нерозпечатку чека (операторы мутят по чуть-чуть с каждой посылки, ведь чек ненадо)
как быть с весом 1,7кг а по факту 0,52кг???
2. выемка денег из кассы "туда сюда"  (в моём случае 3грн) а кагда суммы превосходят 500грн или 800грн сколько намучивает оператор (если без чека)



наказание:
(россуждаю набирая этот текст) жаль что спешил, а можно было поднять скандал типо "не весь груз пришел к получателю"
потому давайте что-то решать ведь "оголошена вартість вантажу 400грн"




мораль:
перед тем как росписоваться требуйте: чек, проверяйте товар на наличие (того что внутри упаковки(то о чём вы знаете)) сопоставляйте вес в декларации
 и фактический вес
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ
может написать в офис НОВОЙ ПОЧТЫ чтоб разобались в ситуации?????????????[

[Aleksei4]

Новая почта - это зло! Стараюсь поменьше с ними связываться.

[G®EµliN™]

Девочка просто пошла Вам на уступки во избежание скандала Просто потом сделала перевзвешивание посылки.
Мутить они могут на ручных експресках вот их и нужно очень тщательно и внимательно проверять

[ZEFIR-R-R-R]

Девочка просто пошла Вам на уступки во избежание скандала Просто потом сделала перевзвешивание посылки.
Мутить они могут на ручных експресках вот их и нужно очень тщательно и внимательно проверять

был парень
никто ничего неперевзвешивал!!!
а просто  3грн и усё

[Shak]

Так как часто имею дело с нашими перевозчиками попробую обьяснить: НОВАЯ ПОЧТА - самая загадочная служба, они вес и обьем считают по какой то загадочной формуле и все показывают в килограммах! Поэтому указанный вес был выше фактического! По поводу оглашенной стоимости - это минимальная страховка! Тоесть даже если ты передаешь шариковую ручку за 50 копеек - все равно застрахуют на 400грн.! Как то так)) А оператор действительно просто пошел тебе на встречу...  

[G®EµliN™]

был парень
никто ничего неперевзвешивал!!!
а просто  3грн и усё

Перевзвешивание делается у них в базе. Чтобы не создавать очередь мог просто свою копию експрески отложить и потом провести другой вес посылки
А формула у них такая: длина*ширина*высота/4000 откуда они ее высосали (руководство НП) хз

[ZEFIR-R-R-R]

Перевзвешивание делается у них в базе. Чтобы не создавать очередь мог просто свою копию експрески отложить и потом провести другой вес посылки
А формула у них такая: длина*ширина*высота/4000 откуда они ее высосали (руководство НП) хз

оператор во время моей притензии принимал заказ
когда я сказал о непонятности с весом просто протянул 3грн и сказал "доставка всёравно 15 грн"
он даже никуда неотходил и невидел как я ходил к весам и сам взвешивал

[Солнечная_Луна]

На прошлой неделе забирала с Новой почты задние пружины (от "коллектора" Максима). На сайте писали, что 18 грн к пересылке, а на Новой при получении взяли с меня 16 грн.  Декларацию не видела))

[G®EµliN™]

На прошлой неделе забирала с Новой почты задние пружины (от "коллектора" Максима). На сайте писали, что 18 грн к пересылке, а на Новой при получении взяли с меня 16 грн.  Декларацию не видела))

так это же + а не -

[ZEFIR-R-R-R]

На прошлой неделе забирала с Новой почты задние пружины (от "коллектора" Максима). На сайте писали, что 18 грн к пересылке, а на Новой при получении взяли с меня 16 грн.  Декларацию не видела))

так в декларации могло быть не 16грн а скажем 13грн??? никто незнает что там реально в чеке если ты его невидел

так это же + а не -

ну кто его знает + или -

[Roman 22]

Цени ихние мне не нравятся и про чек даже не говорил у наших такого аппарата даже не видел  Переехал на интайм и все гуд 

[ZEFIR-R-R-R]

вообще я непротив подарить оператору 3грн ну скажем за красивые глаза,
но если мутите то приготовьте какую-то отмазку типо "это там неправильно взвесили " или что-то подобное
все зарабатывают как могут, но если наё...ш ,то делай так чтоб неспаили (обдумай что сказать клиенту: как, чего, куда, зачем, и почему именно так и никак иначе ) накрайняк "это там неправильно взвесили, а я всё исправлю" и заработать + в книгу отзывов и предложений

[Солнечная_Луна]

так в декларации могло быть не 16грн а скажем 13грн??? никто незнает что там реально в чеке если ты его невидел

ну кто его знает + или -

Продавец, когда отправил, написал мне № декларации и стоимость пересылки, 18 грн. Он же видел декларацию.

[G®EµliN™]

минимальная у них сейчас 15грн вроде как. цены  действительно не айс, но они берут за счет того, что отделений у них как магазинов АТБ а это +. Не всегда хочется переться на другой конец города из-за экономии в 5-10грн на больших посылках, а на маленьких 1-3грн, а если учесть стоимость топлива так вообще экономии не вижу. отделение НП от меня например в 200м, а тот же интайм 10км, если хотите чтобы с грузом было все ок так упаковывать нужно хорошо. проблемы бывают везде. вот помню лет так 7 назад вместо компьютерных зч приехали кирпичи на ночном экспресе. бока есть у всех но в отличии от НП грузооборот у всех остальных думаю поменьше вот отсюда только о НП и слышно. ИМХО

по поводу чеков - так а зачем им аппарат чековый когда чеки они на компьютере печатают все с той же программы в которой смотрят стоимость пересылки и эти циферки никак не отредактировать?