[-] НОВАЯ ПОЧТА ! огромнейший минус.

[olegon]

МИИИИИИИИнус.Опять отправили не в тот город  Видите ли Изюм и Измаил похожие им

[d-fan]

уже как-то на форуме писал, был случай : по работе отправляли груз из Харькова где-то на 80-100кг, человек подходит к оператору с просьбой взвесить и слышит ответ: " У нас весы не работают, давайте НА ГЛАЗ прикинем!". Причем абсолютно серьезно говорил.

Потом у меня были случаи с отправкой на разные склады, хорошо что не успела машина уехать и в кузове администратор нашел мою посылку.
Но это все было еще в 2009 году.

Хотя, последнее время, они уже качественней работают и подкупают количеством отделений. Куда ни плюнь - НП, а недалеко от дома круглосуточное отделение.

[rustan]

 Начало :   вторник , 15.11.2011. 17:40  Приехал на отделение Новой Почты ( Полтава, склад №2 Половка 66б). подъехал прямо к рампе, начинаю выгружать на рампу легкосплавные оригинальные диски AUDI .прибегает грузчик , хватает диски и начинает заносить в склад. я спросил : упаковать не надо? на что последовал ответ : ничего с ним не будет.
 Захожу в офис, простоял в очереди, дождался внимания к себе. 3 раза подвисала база. написали декларацию вручную. сказал спасибо и уехал.
 Среда 16.11.11. звонок получателя : приехали диски, но нет одного колпачка на диске, как будем решать этот вопрос ? я отвечаю : отправлял весь комплект, еду на НП , буду решать по месту.
  Приехал опять на склад №2 , захожу . Мне указали на старшего смены . Я рассказал сложившуюся ситуацию, на что она мне сразу выпад : так Вы же их не упаковывали , мы не должны били принимать Ваш груз. Так а я , говорю , при чем ? если Вы тупонули ?    Вот  Вы думайте что Вы хотите, и завтра приходите писать претензию.
  Я приехал домой, набрал на горячую линию НП, объяснил ситуацию, мне сказали, что это большая ошибка склада №2. пишите заявление, чтобы Вам вернули диски и компенсацию. но я должен оплатить провоз дисков из Киева на Полтаву.и в течении 10 дней после написания претензии будет произведен поиск колпачка, если не найдут, юр.отдел  рассмотрит вариант возврата определенной суммы денег.
  Четверг 17.11.11.  приехал на склад №2 , говорю, давайте напишем претензию, и верните мне диски . да , хорошо, пишем. но Вам надо оплатить провоз дисков на Киев и обратно на Полтаву. это меня очень взбесило : по вашей вине я не продал товар, часть товара потеряна, и я еще должен оплачивать покатушки товара туда-сюда и себя через весь город !!!!!   а рядом паренек стоял, говорит уже месяц морозятся деньги вернуть.


что теперь делать не знаю.....

такая же ситуация ,но написал жалобу мой покупатель и вернули 50 грн за пластасовый 1 колпак

[Black_Shaman]

за мой бампер ГСИ мне сказали что ничего платить не будут. В том что он побитый моя вина. типа я его плохо упаковал. а то что там было 7 наклеек "осторожно хрупкое" и на одну с наклеек чем-то фиганули, то ничего. с 30 ноября до 20 февраля они думали что с ним сделать. пока я не позвонил, тогда они мне такое сказали.
Короче, не охода в суд подавать больше нервов седят. лучше запаять его и оставить.

[olegon]

Тупят на всех перевозчиках  
Сегодня передавал одноклубнику хрупкие детальки рейсовым автобусом - реально   Доставка недорогая,быстро,водила положил так что бы не поломать.
Не очень удобно что время отправки и получения ограничено

[Serij Volk]

Везде есть придурки..Приведу пример из жизни,младший брат работал в мебельном магазине водителем-экспедитором..ну и как обычно бывает,еще и выполняли что хозяин скажет..Так вот был у них придурок один,который не знал куда силу приложить..мелкая мебель,которую он мог взять один,летала по складу при погрузочно-разгрузочных работах..вот и судите кто виноват..

[Солнечная_Луна]

Я, конечно, детали к машине не покупала. Но часто пользуюсь Новой Почтой. Не пойму как они считают, заказывала себе сапоги. Коробка, а вес они посчитали 15 кг Ничего себе сапожки... Как они считают? Ну и доставку по весу считают.

[Bosic]

Я, конечно, детали к машине не покупала. Но часто пользуюсь Новой Почтой. Не пойму как они считают, заказывала себе сапоги. Коробка, а вес они посчитали 15 кг Ничего себе сапожки... Как они считают? Ну и доставку по весу считают.

потому что надо при них ставить вещи на весы)

[karma]

Я, конечно, детали к машине не покупала. Но часто пользуюсь Новой Почтой. Не пойму как они считают, заказывала себе сапоги. Коробка, а вес они посчитали 15 кг Ничего себе сапожки... Как они считают? Ну и доставку по весу считают.

аналогичные случаи..
на этом зарабатывают себе лишние деньги ..низачот

[Солнечная_Луна]

потому что надо при них ставить вещи на весы)

Я задавала им вопрос, где еще эдак килограмм 13... Сказали, что весов у них нет, они меряли по коробке, ширина, длина, высота и прикинули сколько там может быть кг. 

[Serij Volk]

Я задавала им вопрос, где еще эдак килограмм 13... Сказали, что весов у них нет, они меряли по коробке, ширина, длина, высота и прикинули сколько там может быть кг. 

по размерам объемный вес считается,но это все равно не 15 кг..

[Солнечная_Луна]

по размерам объемный вес считается,но это все равно не 15 кг..

Работники Новой Почтой и не такое умеют, мистика прям, как у них от точки до точки все разнится. 

[ХАТАБЫЧ]

по размерам объемный вес считается,но это все равно не 15 кг..

Весь груз обьемный и тяжелый дешевле всего отправлять на Интайме.

[Serij Volk]

Работники Новой Почтой и не такое умеют, мистика прям, как у них от точки до точки все разнится. 

нужно требовать контрольных замеров!!! мне одноклубник прислал шины,в декларации указали вес в 100 кг..когда они приехали к нам,то долго не хотели пересчитывать,мол вот написана сумма,вот заплатите ее..когда все же напряг разобраться,то оказалось,что отправочный пункт посчитал не по перевозке шин,а по объемному весу..короче все пересчитали,составил претензию и получил шины на 50 гривен дешевле прежде заявленной стоимости перевозки..

Весь груз обьемный и тяжелый дешевле всего отправлять на Интайме.

как в моем случае,это проблемно сделать,в городе только отделение НП,остальные в областном центре за 90 км..

[сергей 7777]

постоянно очередь  стоиш от 30 минут до 2 часов. обслуживают медленно. незнаю как на интайме наложный платеж, но новая почта мне не понравилась. приходят смки что груз не забран. через неделю дозвонился получателю и оказывается он ее смотрел и брать не будет.как мне сказали на новой почте надо писать мне заявление на обратную доставку, а мне до нее 50 км + за хранение + доставка туда и обратно, и потом опять ехать забирать. получается три раза ездил из-за одной посылки. итого 260 грн.в никуда и уйму времени потратил.новой почте минус ,  а и еще доставка дорогая